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Specter Tech

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Información del producto

Nos esforzamos por mostrar información precisa sobre nuestros productos. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones en imágenes o descripciones.

Precios

Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Specter Tech y no puede ser reproducido sin autorización.

Modificaciones

Specter Tech se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

⏳ Vigencia de la garantía

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 1 año (12 meses) a partir de la fecha de compra.

📦 ¿Qué cubre la garantía?

La garantía cubre defectos de fabricación o fallas de funcionamiento que no sean ocasionadas por el uso indebido del producto.

❌ ¿Qué no cubre la garantía?

La garantía no aplica en los siguientes casos:

  • Daños por mal uso, golpes, caídas o manipulación incorrecta.
  • Desgaste natural por el uso del producto.
  • Daños causados por líquidos, humedad o exposición a condiciones extremas.
  • Intervenciones, reparaciones o modificaciones realizadas por terceros no autorizados.

🔄 Proceso de garantía

Para hacer válida la garantía, el cliente deberá:

  1. Presentar el comprobante de compra.
  2. Contactarse con nuestro equipo de atención indicando el problema del producto.
  3. Enviar evidencia (fotos o videos) si es solicitado.

Una vez evaluado el caso, se procederá con:

  • Reparación del producto, o
  • Reemplazo por uno igual o similar, según disponibilidad.

🚚 Costos de envío

  • Si el producto presenta una falla de fábrica, nosotros asumimos los costos de envío.
  • En otros casos, los costos serán asumidos por el cliente.

📩 Canales de atención

Para cualquier solicitud de garantía, puedes contactarnos a través de: